Tag Archives Alibaba

PERSONAL LUXURY

Hermes isi consolideaza prezenta digitala in China cu TMall

O nouă victorie pentru ambiția lui Jack Ma și Alibaba de a cuceri lumea luxului: Hermès și-a lansat de câteva zile, în liniște, magazinul oficial pe Tmall. Magazinul este aprovizionat cu parfumuri, loțiuni de corp și cutii de cadouri pe platforma creată de gigantul Alibaba.

După un site de internet local lansat în toamna anului 2018 și un cont de marcă pe rețeaua socială WeChat, Hermès face acum primii pași pe TMall. Potrivit WWD, cererea de înregistrare a casei de pe piață datează din martie 2020. Primele vânzări au venit în urmă cu doar câteva zile, deoarece campaniile promoționale înfloresc în jurul sărbătorilor prilejuite de Anul Nou chinezesc.

Deocamdată, fără haine, fără accesorii, fără articole din piele. Pentru introducerea sa în platformă, marca se bazează pe divizia sa de bază, oferind parfumuri și produse din liniile sale de parfumuri. Practic o tatonare pentru o posibilă extindere a ofertei, deoarece cheltuielile legate de consumul de produse de lux în China continentală au crescut cu + 48% la sfârșitul anului 2020.

Această intrare urmează sosirii lui Gucci cu câteva săptămâni în urmă la Luxury Pavilion, un magazin online de lux operat și de Alibaba. Vorbim așadar de câteva mișcări strategice bazate poate și pe faptul că 50% dintre consumatorii chinezi ar trebui să facă achiziții de lux în interiorul țării până în 2025, având în vedere previziunile legate de înghețarea fluxurilor turistice cauzată de epidemia de Covid-19. În acest mod, brandurile de lux se pot baza pe consumul local, stimulând în același timp digitalizarea utilizărilor.

Mărci și comercianți cu amănuntul precum Fenty Beauty, Chanel, Tory Burch și H&M vând mărfuri prin Tmall, piața online deținută de gigantul de comerț electronic Alibaba. Chiar și Amazon și-a închis piața Amazon China în aprilie 2019, dar și-a menținut prezența în Tmall.

În ciuda disputelor comerciale în curs între Statele Unite și China, experții spun că pe termen lung piața chineză va fi necesară pentru mărci și comercianți cu amănuntul. Cu toate acestea, pentru a avea succes acolo, companiile occidentale trebuie să regândească modul în care comercializează și deservesc cumpărătorii chinezi. Și asta începe prin a ajunge la consumatorii chinezi prin intermediul unor platforme de încredere precum Tmall.

Tmall, fondată în 2008 și cu sediul central în Hangzhou, China, spune că este cea mai mare platformă de vânzare cu amănuntul din Asia către consumatori. Peste 500 de milioane de consumatori chinezi fac cumpărături în suita Alibaba de platforme de comerț online, potrivit unei analize din 2018, publicată de Jack Ma, fost președinte executiv al Grupului Alibaba.

Pentru consumatorii chinezi, Tmall oferă o piață de încredere în care cumpărătorii pot achiziționa bunuri autentice, ceea ce este esențial pe o piață în care cumpărătorii pot cumpăra, fără să vrea, ouă, lapte și pește fals, spun anaiștii.

Dincolo de a oferi autenticitate cumpărătorilor chinezi, site-ul acționează și ca un culoar de legătură între mărcile străine și cumpărătorii chinezi. Înainte ca aceste platforme să existe, cumpărătorii chinezi au trebuit să călătorească sau să plătească o taxă pentru ca mărfurile străine pe care le-au cumpărat să le fie trimise ca parte a unei practici numite daigou, a declarat Allen Adamson, cofondator al Metaforce și profesor asociat adjunct al Universității din New York.

Înainte de a permite comercianților să intre pe piață, Tmall evaluează comercianții cu amănuntul pe baza mai multor factori precum volumul afacerii, distribuția existentă, prezența pe alte piețe online și licențierea și autorizarea de a vinde pe piața chineză, a declarat Syama Meagher, CEO al companiei de consultanță cu amănuntul Scaling Retail.

„Tmall face un fel de analiză amănunțită a mărcilor pe care le așteaptă pe platformă. Deci, cred că, deoarece acest tip de nou consumator de clasă medie-înaltă cumpără în principal pe aceste piețe, alinierea cu o companie precum Tmall adaugă validarea mărci”, a spus Meagher.

Deși Alibaba a avut o problemă cu falsurile în trecut, compania folosește tehnologie nouă pentru a găsi și a contracara mărfurile contrafăcute și, de asemenea, îi dă în judecată pe vânzătorii cu produse contrafăcute.

Features

Jack Ma a reaparut, dar asta nu ii calmeaza prea mult pe investitorii Alibaba

Antreprenorul chinez Jack Ma, fondatorul companiei de tehnologie Alibaba, a fost văzut miercuri pentru prima dată în public de la sfârşitul lui octombrie, într-un mesaj video distribuit de media de stat, potrivit presei internationale.

În filmul de 50 de secunde, Jack Ma (56 de ani) este văzut adresându-se unui grup de 100 de învăţători din zone rurale. Compania şi fundaţia sa de caritate au confirmat că Ma a luat parte la o ceremonie online în cadrul unui eveniment anual consacrat învăţătorilor din sate.

El a anunţat cu acest prilej că îşi va extinde activităţile filantropice. „În aceste zile, am studiat şi reflectat împreună cu colegii mei. Suntem mai hotărâţi ca oricând să ne dedicăm educaţiei şi carităţii”, spune Jack Ma.

Ultima dată când cel mai renumit antreprenor chinez a mai apărut în public a fost la un forum organizat la Shanghai la finele lunii octombrie, ocazie cu care a criticat sistemul de reglementare din China, într-un discurs care l-a pus în opoziţie cu oficialii chinezi.

Urmarea a fost suspendarea procedurii de listare publică iniţială a Ant Group, una dintre diviziile Alibaba, operaţiune evaluată la 37 de miliarde de dolari, iar în decembrie a fost demarată o anchetă antitrust asupra Alibaba.

Deși co-fondatorul Alibaba Group Holding Ltd (NYSE: BABA), Jack Ma, a reapărut miercuri, trimițând acțiunile companiei spre o creștere cu 5,5% în New York, persistă îngrijorările cu privire la relația dezordonată a companiei chineze cu guvernul său. Investitorii caută mai multă asigurare asupra mediului de reglementare care înconjoară gigantul comerțului electronic.
Doar să apară nu este suficient: William Huston, fondatorul Bay Street Capital Holdings, o firmă de consultanță în investiții din California, a spus: „Știm cu toții că doar pentru că a apărut … nu explică neapărat ce se întâmplă”. Firma lui Huston și-a redus poziția în Alibaba de la 8% din portofoliu la mai puțin de 1%, a raportat Reuters.

„Când nu știți ce să faceți într-o situație în evoluție ca aceasta, nu puteți utiliza analiza tradițională a valorilor mobiliare pentru a lua decizii. Stăm deoparte și urmărim”, a spus David Kotok, director de investiții la Florida’s Cumberland Advisors.

Valoarea lui Jack Ma, importantă. Investitorii pun, de asemenea, mult preț pe prestanța pe care Ma a oferit-o conglomeratului chinez. Houston a spus: „Unul dintre criteriile noastre de top este conducerea și investeam în Alibaba pentru că îl respect cu adevărat pe Jack Ma ca lider”.

„Alibaba nu a ieșit din casă pentru câini, dar cel puțin este clar că actuala acțiune anti-monopol nu este despre pedepsirea lui Jack Ma”, a declarat Zhang Fushen, analist senior la Shanghai PD Fortune Asset Management, a potrivit Al Jazeera.

Brock Silver, director general la Kaiyuan Capital, un fond de capital privat din Hong Kong, a menționat că, deși reapariția lui Ma este un semn că relația sa cu autoritățile de reglementare chineze s-a stabilizat, nu înseamnă că „imperiul corporativ al Ma este liber de îngrijorări ”, potrivit ziarului Straits Times, din Singapore.

„Reapariția [Ma’s] nu poate fi decât un lucru bun. Dar este inutil să speculăm cu privire la viabilitatea unei listări Ant Group în acest moment ”, a declarat Wei Wei Chua, manager de portofoliu la Mirae Asset Global Investments Hong Kong, conform Straits Times. Acțiunile Alibaba au închis miercuri cu 5,5%, la 265,49 dolari, la New York.

EXCLUSIVE

Toata lumea se intreaba unde a disparut fondatorul Alibaba

Presa internațională face numeroase speculații pe marginea dispariției miliardarului Jack Ma, fondatorul gigantului chinez al comerţului electronic Alibaba, mai aes din cauza faptului că nu a mai apărut în ultimul episod al unui spectacol de televiziune la care era jurat, iar autorităţile chineze au luat în vizor afacerile sale.

Celebrul antreprenor chinez a apărut în public ultima oară la un forum organizat la Shanghai, la sfârșitul lunii octombrie, ocazie cu care a criticat sistemul de reglementare din China, într-un discurs care l-a pus în opoziţie cu oficialii chinezi. Rezultatul a fost suspendarea procedurii de listare publică iniţială a Ant Group, una dintre diviziile Alibaba, operaţiune evaluată la 37 de miliarde de dolari, potrivit presei internaționale.

Cotidianul Financial Times susţine că Jack Ma a fost înlocuit de altcineva în poziţia de jurat pentru episodul final al unui show de televiziune pentru antreprenori denumit Africa’s Business Heroes. În replică, un purtător de cuvânt de la Alibaba a spus luni că înlocuirea lui Jack Ma a fost determinată de programul încărcat al antreprenorului, dar nu a oferit detalii.

Absenţa lui Jack Ma din viaţa publică este subiect de speculaţii pe Twitter, reţea socială care este blocată în China, în schimb nu se numără printre temele de actualitate pe reţelele sociale din China continentală, unde subiectele sensibile sunt deseori cenzurate.

Organismele chineze de reglementare au luat în vizor afacerile lui Jack Ma, după discursul său din luna octombrie, fiind demarată o anchetă antitrust asupra Alibaba, în timp ce diviziei Ant Group i s-a ordonat să îşi separe operaţiunile de creditare de divizia sa de plăţi online.

„Cred că i s-a spus să fie mai discret. Este vorba de o situaţie destul de unică, care are legătură cu mărimea Ant Group şi sensibilităţile ce ţin de reglementarea financiară”, a apreciat Duncan Clark, preşedintele firmei de consultanţă BDA China.

În China, principala platformă de comerţ electronic a Alibaba concurează cu firme ca JD.com Inc şi Pinduoduo Inc.
Anul trecut, Alibaba Group Holding Ltd a înregistrat vânzări record de aproximativ 372,3 de miliarde de yuani (56,4 miliarde de dolari), în prima jumătate de oră a Zilei Celibatarilor, cel mai mare eveniment de cumpărături online din lume, scrie Digi24.ro.

STYLE GUIDE

De Ziua Celibatarilor, Alibaba vanzari record, cu sprijinul marcilor de lux

Ziua Celibatarilor (Singles Day) este de obicei un eveniment de 24 de ore, care se întâmplă pe 11 noiembrie. În acest an, Singles Day a durat aproape două săptămâni, de la 1 noiembrie până la 11 noiembrie. Valea brută a vânzărilor în această perioadă, potrivit Alibaba, a fost de 74,1 miliarde dolari. Pentru Ziua Celibatarilor din 2020, mărcile americane au fost vânzătorii internaționali de top pentru consumatorii chinezi, contribuind cu 5,4 miliarde de dolari la total. Peste 250.000 de mărci au participat anul acesta, inclusiv 31.000 de mărci străine.

Aproximativ 800 de milioane de cumpărători au participat la 11.11 în acest an. La apogeul său, numărul de comenzi pe secundă a ajuns la 583.000. În intervalul de 24 de ore din 11 noiembrie, Alibaba’s Tmall, site-ul B2C, a oferit 16 milioane de produse de la peste 250.000 de mărci.

Consumatorii chinezi au cheltuit mai mult pe bunuri interne în acest an, în special produse tehnologice, în timp ce articolele străine de sănătate și frumusețe au continuat să se vândă la fel de bine ca și edițiile precedente Singles Day. Cumpărătorii chinezi privesc acum mărcile provenind din tehnologia internă la fel de bune sau mai bune decât mărcile străine.

Consumatorii chinezi sunt cunoscuți pentru stocurile de bunuri de lux pe care le fac atunci când călătoresc în Europa și Statele Unite. Covid-19 a restrâns însă călătoriile. Astfel, consumatorii chinezi au apelat la comerțul electronic pentru achizițiile lor din străinătate. În consecință, anul acesta mai multe mărci importante de lux, inclusiv Balenciaga (Spania) și Prada (Italia), s-au înscris pentru prima dată la Singles Day de pe Tmall.

În total, s-au alăturat aproximativ 200 de mărci de lux – mai mult decât dublu față de anul trecut. În anii anteriori, brandurile de lux erau reticente în participare, crezând că le va afecta reputația. Anul acesta, cu vânzările generale scăzute din cauza pandemiei și cu cumpărătorii chinezi care reprezintă un procent mare de cumpărători de bunuri de lux la nivel mondial, mărcile de ultimă generație și-au depășit preocupările.

De exemplu, bijutierul Cartier a găzduit primul său show live-streaming, prezentând un colier de 28,3 milioane de dolari. Economia chineză a început deja să se refacă după pandemie, spre deosebire de E.U. și economiile occidentale. De exemplu, veniturile Alibaba în trimestrul trei au fost de 22,8 milioane de dolari, o creștere de 30% față de 2019.

China a fost în fruntea streamingului video live în ultimii ani. Pandemia a accelerat această tendință. Cumpărăturile în direct sunt un amestec de divertisment și comerț electronic. Spectatorii cumpără de la gazde și vedete care prezintă produse în videoclipuri în timp real. Gazdele pot oferi fanilor lor cupoane cu reduceri și oferte flash în timp real.

Alibaba a îmbunătățit și mai mult experiența achizițiilor oferind gazde virtuale bazate pe inteligență artificială, dar și oameni. De asemenea, compania a furnizat traduceri în timp real în patru limbi. Piața consumatorilor și a întreprinderilor mici din Alibaba avea 28 de canale de streaming live pe Taobao Live.

Guvernul chinez estimează că, în primele șase luni ale anului 2020, au fost găzduite online peste 10 milioane de sesiuni de streaming live de comerț electronic. Grupul de consultanță iResearch Consulting din Shanghai estimează că piața de cumpărături live-stream din China a valorat 66 miliarde de dolari în 2019.

Cainiao, brațul logistic al Alibaba, a comandat peste 3.000 de zboruri închiriate și nave de marfă pe distanțe lungi pentru a aduce mărfuri străine în China. De asemenea, a folosit peste 700 de zboruri charter pentru a livra comenzi în afara Chinei. Cainiao a asigurat, de asemenea, peste 10.000 de dulapuri mobile în China, astfel încât clienții să își poată ridica achizițiile fără contact uman. Cainiao a procesat 2,32 miliarde de comenzi de livrare în perioada de 11 zile.

Concurentul Alibaba JD.com și-a organizat propriul eveniment care a durat aproape două săptămâni. JD a raportat că a stabilit, de asemenea, un nou record de volum brut de mărfuri de 41 de miliarde de dolari, depășind vânzările de o zi de anul trecut cu 33%. Vânzările de produse de lux au crescut cu 100% de la an la an, la fel ca și vânzările de produse de înfrumusețare de ultimă generație. Mobilierul de casă, de asemenea, s-a vândut bine. JD.com, care se concentrează pe comercianții interni, a înregistrat câștiguri mari în vânzările de produse alimentare și produse medicale.

PERSONAL LUXURY

Alibaba spune NU produselor de lux contrafacute

Platforma de cumparaturi online Taobao, care apartine grupului Alibaba Group Holding Ltd inaspreste controlul asupra vanzarii bunurilor de lux, solicitand vanzatorilor sa prezinte dovada autenticitatii produselor puse in vanzare pe unul dintre siteurile de top din China, ridicand o bariera impotriva bunurilor contrafacute.

Incepend cu 20 mai, vanzatorii de produse de lux vor trebui sa incarce pe site dovada ca produsele sunt autentice, o factura sau o scrisoare de autorizare din partea brandului de lux, spre a fi verificate de Taobao. In caz contrar, marfurile vor fi eliminate din portal.

„Pentru a crea un mediu de cumparaturi sanatos cu un ridicat grad de integritate si pentru a proteja drepturile consumatorilor si a proprietarilor de brand, Taobao se pregateste sa reglementeze vanzarile produselor ce apartin brandurilor de lux”, a transmis Taobao prin intermediul unei notificari din data de 4 mai.

Li se spune vanzatorilor sa actioneze prompt pentru a examina si a retrage produsele contrafacute, sub amenintarea inchiderii unor magazine plus alte penalitati.

Saptamana trecuta, ziarul People’s Daily anunta ca autoritatile chineze vor lansa o campanie de curatare a comertului online, care vizeaza incalcarea marcilor comerciale, produsele contrafacute si produsele de proasta calitate, aceasta actiune putand afecta Alibaba, JD.com Inc și Baidu Inc.

Campania lansata de autoritatile chineze se va desfasura incepand cu luna mai si pana in luna noiembrie, urmand sa se aplice pedepse aspre pentru orice incalcare a reglementarilor.

Gucci, Yves Saint Laurent si alte marci detinute de Kering SA din Paris au pornit un proces la New York anul trecut, acuzand Alibaba ca este cel mai mare canal de distributie pentru produse contrafacute, precizand de asemenea ca liderul de e-commerce a facut acest lucru cu buna stiinta.